Privacybeleid

Monnq.com is onderdeel van Twenty Four Marketing B.V. Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens, ook wel persoonsgegevens genoemd, verwerkt. Twenty Four Marketing B.V. acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Daarom verwerken en beveiligen we persoonlijke gegevens met zorg.

Bij onze verwerking voldoen we aan de eisen die worden gesteld door de privacywetgeving. Dit betekent onder andere dat:

we duidelijk aangeven voor welke doeleinden we persoonsgegevens verwerken. Dit doen we door middel van deze privacyverklaring;
we beperken onze verzameling van persoonlijke gegevens tot alleen de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
we vragen eerst expliciet toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming vereist is;
we nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen en eisen dit ook van partijen die namens ons persoonlijke gegevens verwerken;
we respecteren uw recht op toegang tot, correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens op verzoek.
Twenty Four Marketing B.V. is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen en gebruiken en voor welke doeleinden. We raden je aan dit aandachtig door te lezen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 06-04-2023

Gebruik van persoonlijke gegevens
Wanneer u onze webwinkel gebruikt, verkrijgen we bepaalde gegevens van u. Dit kunnen persoonlijke gegevens zijn. We slaan de persoonlijke gegevens die rechtstreeks door u zijn verstrekt alleen op en gebruiken ze alleen in het kader van de door u gevraagde dienst of wanneer duidelijk is dat ze aan ons zijn verstrekt voor verwerking.

We gebruiken de volgende gegevens voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden genoemd: ze worden aan ons verstrekt voor verwerking.

Naam en adresgegevens
Factuuradres
E-mailadres
Betaalgegevens
IP addres

Toegangsportaal
Met onze portal heb je toegang tot een beheeromgeving waar je zelf dingen kunt instellen, invoeren en wijzigen.

Orders verwerken
Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om deze te verwerken. Indien nodig voor een goede verwerking, kunnen we uw persoonlijke gegevens ook aan derden verstrekken. Verderop in deze privacyverklaring kun je hier meer over lezen.

Adverteren
Naast de informatie op onze website kunnen we je ook informeren over onze nieuwe producten en diensten:

per e-mail (u kunt zich hiervoor aanmelden voor onze nieuwsbrief, u wordt niet toegevoegd aan een mailinglijst na aankoop van een product)
per post
via sociale media
Contactformulier en nieuwsbrief
We bieden de mogelijkheid om vragen te stellen via een contactformulier op onze webwinkel, waar je wordt gevraagd verschillende gegevens in te vullen om je vraag te behandelen. Je kunt zelf kiezen welke gegevens je verstrekt. De gegevens die u ons toestuurt, worden bewaard zolang als nodig is om de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail volledig te beantwoorden en af te handelen.

We bieden een nieuwsbrief waarmee we geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Elke nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Reclame per e-mail bij aanmelding voor de nieuwsbrief “Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de daarvoor noodzakelijke of afzonderlijk door u verstrekte gegevens om u regelmatig onze (e-mail)nieuwsbrief toe te sturen. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactoptie of via een link die voor dit doel in de nieuwsbrief is opgenomen. Nadat u zich hebt afgemeld, verwijderen wij uw e-mailadres, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij wettelijk zijn toegestaan om dit te doen en u hierover in deze verklaring informeren.

Publicatie
We publiceren uw klantgegevens niet.

Advertenties
Onze webwinkel geeft advertenties weer.

Cookies
Onze webshop maakt gebruik van cookies. Er worden ook cookies geplaatst door derde partijen die we hebben ingeschakeld.

Wanneer je onze webshop voor het eerst bezoekt, wordt er een melding getoond waarin we uitleggen waarom we cookies gebruiken. Uw verdere gebruik van onze webshop wordt geïnterpreteerd als toestemming voor dit gebruik van cookies.

Het staat u vrij om cookies uit te schakelen via uw browser. Houd er rekening mee dat dit de optimale werking van onze website kan beïnvloeden.

We hebben afspraken gemaakt met derde partijen die cookies plaatsen over het gebruik van cookies en applicaties. We hebben echter geen volledige controle over wat de leveranciers van deze toepassingen met de cookies doen wanneer ze deze lezen. Voor meer informatie over deze applicaties en hoe zij met cookies omgaan, verwijzen wij u naar de privacyverklaringen van deze partijen (let op: deze kunnen regelmatig wijzigen).

Kredietcontrole bij betaling op rekening of in termijnen met een externe betalingsprovider
Als u kiest voor de betaalmethode Klarna, kan Klarna zelf een kredietcontrole uitvoeren of de verzamelde betalingsgegevens voor de verwerking van betalingen doorgeven aan een externe kredietinstelling. U kunt hier te allen tijde bezwaar tegen maken.

Beveiliging
We nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonlijke gegevens te beperken.

Bewaartermijnen
De hierboven beschreven persoonlijke gegevens worden bewaard zolang als nodig is om uw bestellingen te verwerken, inclusief garantie. Daarna bewaren we de gegevens maximaal één jaar voor de beschreven statistische doeleinden. Daarna worden de gegevens verwijderd, tenzij er een wettelijke verplichting is die langere opslag vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betalingsgegevens).

Informatie met derden
Om producten of diensten aan te bieden die voor u interessant kunnen zijn, kunnen wij gegevens van personen die hun gegevens beschikbaar hebben gesteld, doorgeven aan organisaties waarmee wij contractueel verbonden zijn, wanneer dit noodzakelijk is:
a. voor de uitvoering van een met u gesloten overeenkomst;
b. voor de goede vervulling van een publiekrechtelijke taak;
c. voor de bescherming van onze legitieme belangen, tenzij uw belang of fundamentele rechten en vrijheden prevaleren boven dit belang.

Als de bovenstaande gronden niet van toepassing zijn, vragen we om uw toestemming voordat we de gegevens met derden delen.

Om ervoor te zorgen dat we onze diensten zo optimaal mogelijk kunnen leveren, maken we gebruik van derden.

Google Analytics, Google Analytics
Machine learning en kunstmatige intelligentie betekenen dat we op zoek gaan naar potentiële klanten die overeenkomen met bepaald online gedrag dat overeenkomt met dat van onze klanten. Hiervoor gebruiken we de diensten van Google.

Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van: Google: https://www.google.nl/intl/nl/policies/privacy/
Wijzigingen in deze privacyverklaring
We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van deze wijzigingen.

Je gegevens openen en wijzigen
Voor vragen over ons privacybeleid of vragen over het inzien en wijzigen (of verwijderen) van uw persoonlijke gegevens, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

U kunt ons ook een verzoek sturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. U kunt ook een gegevensexport aanvragen voor gegevens die wij met uw toestemming gebruiken, of gemotiveerd aangeven dat u wilt dat wij de verwerking van persoonsgegevens beperken.

Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen om je adequaat te identificeren. Als het gaat om toegang tot persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, moet u een kopie van de cookie in kwestie meesturen. Je kunt dit vinden in de instellingen van je browser. Als de gegevens onjuist zijn, kunt u ons verzoeken de gegevens te wijzigen of te verwijderen.

Gegevensbeschermingsautoriteit
Natuurlijk helpen we je graag verder als je klachten hebt over de verwerking van je persoonlijke gegevens. Onder de privacywetgeving heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens over deze verwerkingsactiviteiten van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit

Beveiliging
We nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonlijke gegevens te beperken.

Bewaartermijnen
De hierboven beschreven persoonlijke gegevens worden bewaard zolang als nodig is om uw bestellingen te verwerken, inclusief garanties. Daarna bewaren we de gegevens maximaal één jaar voor de beschreven statistische doeleinden. Daarna worden de gegevens verwijderd, tenzij er een wettelijke verplichting is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betalingsgegevens).

Informatie met derden
In het kader van het aanbieden van producten of diensten die voor u interessant kunnen zijn, kunnen we, indien nodig, gegevens van personen die hun gegevens beschikbaar hebben gesteld, verstrekken aan organisaties waarmee we contractueel verbonden zijn;
a. voor de uitvoering van een met u gesloten overeenkomst;
b. voor de juiste uitvoering van een publieke taak;
c. voor de bescherming van onze legitieme belangen, tenzij uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden prevaleren boven dit belang.

Als de bovenstaande gronden niet van toepassing zijn, vragen we uw toestemming voordat we de gegevens met derden delen.

Om onze services zo optimaal mogelijk te kunnen leveren, maken we gebruik van derden.
– Google Analytics, Google Analytics

Machine Learning & Artificial Intelligence betekent dat we zoeken naar potentiële klanten die voldoen aan bepaald online gedrag dat overeenkomt met dat van onze klanten. Hiervoor gebruiken we de diensten van Google.

Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van: Google: https://www.google.nl/intl/en/policies/privacy/

Wijzigingen in deze privacyverklaring
We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van deze wijzigingen.

Je gegevens openen en wijzigen
Voor vragen over ons privacybeleid of vragen over toegang tot en wijzigingen in (of verwijdering van) uw persoonlijke gegevens, kunt u altijd contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

U kunt ons ook een verzoek sturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. U kunt ook een gegevensexport aanvragen voor gegevens die wij met uw toestemming gebruiken of aangeven dat u de verwerking van persoonsgegevens door ons wilt beperken.

Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen om je adequaat te identificeren. Als het gaat om toegang tot persoonlijke gegevens gekoppeld aan een cookie, moet u een kopie van de cookie in kwestie opsturen. Je kunt dit vinden in de instellingen van je browser. Als de gegevens onjuist zijn, kunt u ons verzoeken de gegevens te wijzigen of te verwijderen.

Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk helpen we je graag als je klachten hebt over de verwerking van je persoonlijke gegevens. Onder de privacywetgeving heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij het College Bescherming Persoonsgegevens tegen deze verwerking van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met het College Bescherming Persoonsgegevens.

Contactgegevens
Twenty Four Marketing B.V.
Monnq.com
Freeark Damwei 8
8914 BM Leeuwarden

Email: info@monnq.com
Telefoon: 058 – 203 74 22