Service en garantie

Monnq streeft ernaar de beste en mooiste producten te maken en de door jou gekozen producten zo zorgvuldig mogelijk naar je toe te sturen. Soms gaat er wel eens iets mis. Het kan gebeuren dat het gaat om een verkeerde bestelling, een product dat niet naar wens is of beschadigingen vertoont. In alle gevallen zoeken we voor elk probleem een passende oplossing. De medewerkers van Moonnq staan altijd voor je klaar om je te voorzien van het juiste en goede product.

GARANTIE VOORWAARDEN
Elk artikel dat je bestelt bij Monnq.com wordt geleverd met een wettelijke garantie. We garanderen dat er altijd een oplossing is als een artikel beschadigd raakt of binnen korte tijd kapot gaat. Neem altijd contact op met onze klantenservice als je een product bij ons wilt retourneren in geval van een klacht. Je kunt een e-mail sturen naar: info@monnq.com met je ordernummer in het onderwerp. Voeg, indien mogelijk, een foto van het probleem bij.