Algemene voorwaarden

Monnq.com – Algemene voorwaarden

Inleiding
1.1. Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van de website Monnq.com (“Website”) en de aankoop van producten en diensten (“Producten”) die op de Website worden aangeboden door Twenty Four Marketing B.V. , een in Nederland geregistreerde onderneming met ondernemingsnummer 73387991 en gevestigd aan de Freark Damwei 8, 8914 BM Leeuwarden (“wij”, “ons” of “onze”).

1.2. Door de Website te bezoeken en te gebruiken of een bestelling voor Producten te plaatsen, gaat u (“u”, “uw” of “Klant”) ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u de Website niet te gebruiken en geen Producten van ons te kopen.

Accountregistratie
2.1. Om een bestelling te plaatsen, kan het nodig zijn dat u een account aanmaakt op de Website. Door een account aan te maken, stemt u ermee in om correcte, actuele en volledige informatie over uzelf te verstrekken en om uw informatie zo nodig bij te werken om deze correct te houden.

2.2. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens, inclusief uw wachtwoord, en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account. U gaat ermee akkoord ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van uw account.

Producten en prijzen
3.1. Wij stellen alles in het werk om ervoor te zorgen dat de informatie op de Website, met inbegrip van de beschrijving, beschikbaarheid en prijs van Producten, juist is. Er kunnen echter fouten optreden. Als we een fout ontdekken in de prijs of beschikbaarheid van een Product dat je hebt besteld, brengen we je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte en bieden we je de optie om je bestelling opnieuw te bevestigen tegen de juiste prijs of deze te annuleren.

3.2. De prijzen op de Website zijn in euro’s en inclusief eventuele belastingen. Bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de vermelde prijzen en worden toegevoegd aan het totaal verschuldigde bedrag tijdens het afrekenen.

Betalen
4.1. We accepteren betalingen via verschillende methoden, waaronder iDeal, PayPal, CreditCard, Bancontact en Sofort. Door een bestelling te plaatsen, verklaart en garandeert u dat u bevoegd bent om de opgegeven betaalmethode te gebruiken en dat er voldoende geld is om de aankoopprijs te dekken.

4.2. De betaling voor Producten en leveringskosten moet volledig zijn voldaan voordat wij de Producten aan u verzenden. We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren als we fraude of ongeautoriseerd gebruik van betaalmethoden vermoeden.

Bezorgen
5.1. Wij leveren de Producten op het adres dat u tijdens het afrekenen hebt opgegeven. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het afleveradres juist en volledig is.

5.2. Wij streven ernaar de Producten te leveren binnen de geschatte levertijd die bij uw bestelling is opgegeven, maar wij kunnen leveringsdata niet garanderen. We zijn niet aansprakelijk voor vertraging in de levering door omstandigheden buiten onze controle.

Retourzendingen, restituties en annuleringen
6.1. Als je een Product wilt retourneren, moet je dit binnen 14 dagen na de leveringsdatum aan ons melden. Het Product moet worden geretourneerd in de originele staat en verpakking, met alle accessoires en documentatie. U bent verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van het Product, tenzij het Product defect, beschadigd of onjuist is.

6.2. Wij verwerken terugbetalingen voor geretourneerde Producten binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde Product. Restituties worden gedaan via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop.

Garantie
7.1. Wij bieden een garantie van 12 maanden voor de Producten, die defecten in materialen en vakmanschap bij normaal gebruik dekt. Deze garantie dekt geen schade als gevolg van verkeerd gebruik, verwaarlozing, ongelukken, ongeoorloofde wijzigingen of normale slijtage.

7.2. Als je van mening bent dat een Product defect is en onder onze garantie valt, moet je contact opnemen met onze klantenservice om een garantieclaim in te dienen. We kunnen u om aanvullende informatie vragen, waaronder een aankoopbewijs, en we kunnen u vragen het product voor inspectie te retourneren. Als het Product defect blijkt te zijn en onder onze garantie valt, zullen wij, naar eigen goeddunken, het Product repareren of vervangen, of een terugbetaling doen.

Beperking van aansprakelijkheid
8.1. Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, incidentele schade, gevolgschade of speciale schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de Website, de aankoop van Producten of deze Voorwaarden, zelfs als wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

8.2. Onze totale aansprakelijkheid jegens u voor alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van de Website, de aankoop van Producten of deze Voorwaarden, hetzij contractueel, op grond van onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid) of anderszins, zal niet hoger zijn dan de aankoopprijs die u voor de Producten in kwestie hebt betaald.

Intellectueel eigendom
9.1. Alle intellectuele eigendomsrechten in de Website, de inhoud ervan en de Producten, met inbegrip van maar niet beperkt tot handelsmerken, handelsnamen, logo’s, ontwerpen, afbeeldingen, tekst en software, zijn eigendom van of in licentie gegeven aan ons en worden beschermd door toepasselijke wet- en regelgeving.

9.2. U mag de Website, de inhoud ervan of de Producten niet kopiëren, reproduceren, distribueren, wijzigen, weergeven, uitvoeren of er afgeleide werken van maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Wijzigingen in de voorwaarden
10.1. We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op de Website gepubliceerd en het is uw verantwoordelijkheid om de Voorwaarden regelmatig te controleren op eventuele updates. Wanneer u de Website blijft gebruiken of Producten blijft kopen nadat de Voorwaarden zijn gewijzigd, betekent dit dat u deze wijzigingen aanvaardt.

Toepasselijk recht en jurisdictie
11.1. Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland, zonder rekening te houden met de bepalingen van conflictenrecht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of het gebruik van de Website vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Nederland.

Contactgegevens
12.1. Als je vragen of opmerkingen hebt over deze Voorwaarden, de Website of de Producten, kun je contact opnemen met onze klantenservice via info@monnq.com of +31 (0) 58 – 203 74 22.

Algemene Voorwaarden – Monnq Challenge Inschrijving

1. Nieuwsbrief Inschrijving: Door je in te schrijven voor de Monnq Challenge ga je ermee akkoord automatisch ingeschreven te worden voor de nieuwsbrief van Monnq. Hierdoor ontvang je updates, nieuws en promotionele content van ons. Je kunt je op elk gewenst moment uitschrijven via de link in de nieuwsbrief.
2. Opslag van Persoonsgegevens: Je gegevens worden veilig en vertrouwelijk opgeslagen op onze servers. We bewaren deze tijdelijk om contact met je op te kunnen nemen in verband met de Monnq Challenge en eventuele toekomstige evenementen of acties.
3. Delen van Gegevens met Adverteerders: Monnq behoudt zich het recht voor om je gegevens te delen met zorgvuldig geselecteerde adverteerders. Dit doen we om je relevante aanbiedingen en informatie te kunnen sturen. Jouw privacy is belangrijk voor ons, en we kiezen onze partners zorgvuldig uit.
4. Privacy: Wij respecteren je privacy en nemen alle nodige stappen om je gegevens te beschermen. Mocht je vragen hebben over hoe wij je gegevens gebruiken of opslaan, neem dan gerust contact met ons op.

Door je aan te melden voor de Monnq Challenge, bevestig je dat je deze voorwaarden hebt gelezen en hiermee akkoord gaat.